Du 18 novembre au 6 décembre 2019, la BU menait une grande enquête afin d’améliorer ses services. Vous avez été plus de 1500 à nous répondre et nous vous en remercions.
Les premiers résultats montrent que le niveau général de satisfaction a augmenté par rapport à la précédente édition de l’enquête en 2016. Toutefois, vos attentes restent importantes dans certains domaines : cadre silencieux, horaires d’ouverture, salles de travail en groupe…
Dans les prochains mois, nous continuerons à traiter les données de l’enquête, notamment les 500 commentaires libres que vous avez rédigés, et nous vous en communiquerons les résultats. Sans oublier bien sur les gagnants du tirage au sort !