Conditions d’accueil, inscription, réservation

Quelles sont les horaires d'ouverture des BU d'Avignon Université ?

La BU Maurice Agulhon est ouverte du lundi au vendredi de 7h45 à 19h50.
La BU Agroparc est ouverte du lundi au vendredi de 7h45 à 18h.

Je ne suis ni étudiant, ni enseignant ni personnel de l'Université, puis-je accéder à la BU ?

En dehors des périodes de restrictions sanitaires, le campus et la BU d'Avignon Université sont ouverts à tous les publics. Suivez-nous sur notre site et notre page FB ou contactez nous par téléphone (04 90 16 27 87) ou par mail à bu-servicepublic@univ-avignon.fr pour vérifier les conditions d'accueil.

J'étudie dans une autre université, puis-je venir à la BU d'Avignon Université ?

En dehors des périodes de restrictions sanitaires, le campus et la BU sont ouverts à tous les publics, suivez nos actualités sur notre site et notre page FB ou contactez nous par téléphone (04 90 16 27 87) ou par mail à bu-servicepublic@univ-avignon.fr pour vérifier les conditions d'accueil.

L'inscription est gratuite pour les étudiants des universités de la région PACA (Aix-Marseille, Toulon, Nice). Les étudiants inscrits dans une université française hors PACA peuvent bénéficier d'une inscription à tarif réduit (34 €). Retrouvez les conditions d'inscription sur https://bu.univ-avignon.fr/minscrire.

Y a t-il des espaces de travail sur réservation ?

La BU Maurice Agulhon met à votre disposition des espaces de travail sur réservation :

  • une salle de travail en groupe
  • des espaces acoustiques individuels pour venir travailler au calme

Pour réserver un des ces espaces, utilisez l’application Affluences ou consultez la page d'accueil du site de la BU.

La BU est elle fermée pendant les vacances ?

La BU reste ouverte aux horaires habituels (7h45-19h50) durant les périodes de vacances de cours sauf durant les congés de Noël et les vacances d'été.


Prêt

Combien de documents puis-je emprunter ?

Tous les lecteurs inscrits peuvent emprunter autant de document qu'ils le souhaitent pour une durée de 28 jours, renouvelable 28 jours si le(s) document(s) ne sont pas réservés.

A quoi sert « Mon compte BU » ?

Il sert à consulter les dates de retour de vos documents, vos réservations en cours, prolonger vos prêts.

​​​​​J’ai réservé un livre en ligne, comment suis-je prévenu quand il est disponible ?

Nous vous contactons par mail, vous disposez de 7 jours pour venir chercher le livre (de 2 jours pour un manuel empruntable 7 jours).

Je n'arrive pas à prolonger un prêt

– Le document est réservé par un autre lecteur.
– Vous avez déjà prolongé ce document pour sa durée maximale autorisée (14 jours).
– Ce document est en retard.

Puis-je emprunter un livre d'une autre BU d'Avignon Université ?

La navette entre la bibliothèque Maurice Agulhon et la bibliothèque Agroparc vous permet d’acheminer des documents d’une bibliothèque à l’autre, sous 72 heures. Pour plus, d'informations, cliquez ici.

La bibliothèque ne possède pas le livre que je souhaite consulter

Ma demande est urgente :

Le Prêt entre bibliothèques (PEB) permet d’obtenir auprès d’autres bibliothèques, publiques ou universitaires, françaises ou étrangères, des documents (livres, thèses, mémoires ou articles de revues) qui ne se trouvent pas dans les collections de la BU d’Avignon.

Pour plus d'informations, cliquez ici.

Ma demande n'est pas urgente :

Vous pouvez effectuer des demandes de suggestions d’acquisition aux différents acquéreurs de la bibliothèque.

Pour plus d'informations, cliquez ici.

J'ai besoin d'un ouvrage mais il est exclu du prêt

Vous pouvez le consulter sur place mais vous avez aussi la possibilité d'emprunter jusqu'à 4 documents exclus du prêt pour la durée du week-end.

Je suis en retard / ou je vais être en retard pour rendre mes livres

Si vous n’avez pas déjà dépassé la date de retour, commencez par prolonger vos prêts de 14 jours sur votre compte BU. Si malgré cela vous ne pouvez pas rendre vos livres dans les temps, contactez la bibliothèque à bu-servicepublic@univ-avignon.fr en expliquant votre situation.

Lorsqu'un usager dépasse les délais de prêt, il n’est plus autorisé à emprunter tant que les documents ne sont pas rendus.

Merci de penser aux autres lecteurs qui attendent peut-être les livres en votre possession !

Je suis dans l’incapacité de rapporter des documents empruntés à la BU

Vous pouvez :

- les faire déposer par une tierce personne à la bibliothèque ou les laisser au personnel posté aux deux entrées de l’université.
- les envoyer par la poste à l’adresse suivante :

Bibliothèque universitaire Maurice Agulhon
Campus Hannah Arendt
74 rue Pasteur
84018 Avignon Cedex 1

​​​​​​​On me réclame un livre que j’ai déjà rendu

Rapprochez-vous du personnel de la BU (bu-servicepublic@univ-avignon.fr) qui vérifiera avec vous si l’ouvrage a bien été rendu.

J'ai perdu ou endommagé un document de la BU

Signalez-le à l’accueil de votre BU ou écrivez à bu-servicepublic@univ-avignon.fr . Vous serez informé-e des conditions de remboursement.

Les livres et les périodiques peuvent être remplacés s'il sont encore disponibles en librairie, ou remboursés.
Les DVD doivent être remboursés selon le forfait prévu car la bibliothèque a pour obligation de se fournir exclusivement auprès d'éditeurs de DVD ayant négocié un droit de prêt public.

Conditions de remboursement :
Livre perdu ou détérioré :35 eur
DVD : 50 eur
Quotidien ou hebdomadaire : 15 eur
Autre périodique : 35 eur
Périodiques reliés : 100 eur

J’ai besoin d’un quitus

Rapprochez-vous du personnel de la BU sur place, par téléphone (04 90 16 27 87) aux heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 7h45 à 19h50) ou par mail (à bu-servicepublic@univ-avignon.fr) qui vous délivrera un quitus après avoir vérifié votre situation vis à vis de la BU.


Formation des publics

Comment valider l'UCE « Initiation à la BU et aux outils numériques » ?

Le cours "Initiation à la BU et aux outils numériques" est en auto-formation en ligne.
Les étudiants peuvent y accéder directement à partir de la page d’accueil de la plate-forme pédagogique d 'Avignon Université.

Comment collecter des références ou les intégrer à ma bibliographie ?

Il est possible de collecter des références bibliographiques à l'aide d’un logiciel de gestion bibliographique, tels que Zotero, EndNote ou encore Mendeley. Sur le site de la BU, dans l'onglet "Vos services", puis "Se former", et "Autoformation", des supports de cours vous sont proposés, notamment sur "la bibliographie dans les travaux universitaires " et l' "utilisation de Zotero pour la réalisation de bibliographies".


Moteur de recherche de la BU

A quoi sert le moteur de recherche de la BU ?

Le moteur de recherche de la BU permet d’accéder à l’ensemble des collections de la BU :

- présentes dans les rayons : livres, revues, BD, DVD, etc.
- en ligne (sous format numérique) : articles de revue, e-books, thèses, vidéos, etc.

N’oubliez pas de vous authentifier en haut de la page d’accueil du site web de la BU sur « Mon compte BU » pour accéder à l’ensemble des ressources.

Pour savoir comment rechercher et consulter des documents qui vous intéressent à l’aide du moteur de recherche de la BU, consultez le tutoriel vidéo.

Comment trouver un document dans les collections en rayon de la BU Maurice Agulhon ou Agroparc ?

Tapez le titre, le nom de l’auteur ou vos mots-clés, sur la barre de recherche en utilisant la recherche simple ou avancée. L’onglet « En rayon » est sélectionné par défaut.

Vous pouvez limiter votre recherche à la BU Maurice Agulhon ou à la BU Agroparc en utilisant le filtre « Localisations » à gauche de la page de résultats.

Notez la localisation, la cote et vérifiez la disponibilité du document que vous souhaitez consulter.

La BU utilise la classification décimale DEWEY.

Les cotes renvoient à des sujets allant du général au particulier.

Par exemple :

En 914 sont rangés des livres de géographie qui ont pour sujet l’Europe.
En 914.49 ceux qui traitent du Sud-Est de la France.
En 914.492 vous trouverez plus spécifiquement des ouvrages qui traitent du Vaucluse.

Les lettres correspondent aux 3 premières lettres du nom de l’auteur ou du titre du livre.

Une fois la référence notée, cherchez dans les rayons, les étiquettes blanches situées sur les livres qui indiquent les cotes. Lorsque vous trouvez la bonne cote, faites une recherche par ordre alphabétique.

Pourquoi certains documents sont localisés en « Magasins », « Salle Recherche Patrimoine », « Scuio-ip », « Bib. de Mathématiques » ou encore « Laboratoire de Droit » ?

Magasins
Certains documents imprimés et notamment ceux les moins consultés, sont stockés dans nos magasins. Ce sont des espaces de stockage non accessibles au public, situés au sous-sol de la BU Maurice Agulhon.

Pour obtenir ces documents, rendez-vous à la banque d’accueil de la BU M. Agulhon.

Salle Recherche et Patrimoine
La salle Recherche et Patrimoine contient des documents à valeur patrimonial et historique, qui valorisent notamment l’œuvre de Maurice Agulhon. Cette salle se trouve au 1er étage de la BU M. Agulhon. Pour le moment, elle n’est pas accessible au public.

Pour obtenir un ou plusieurs documents localisés dans cette salle, adressez-vous à la banque d’accueil de la BU M. Agulhon.

Laboratoire de Droit - Bib. de Mathématiques - Scuio-ip
Le moteur de recherche de la BU recense des documents qui se trouvent dans d’autres bibliothèques ou centres de documentation d’Avignon Université. C’est le cas de la bibliothèque du laboratoire de Droit, de la bibliothèque de Mathématiques ou encore du Scuio-Ip (Maison de l’Orientation et de l’Insertion/SAFIRE).

Pour consulter ces documents et connaître les modalités d’emprunt, nous vous conseillons de vous y rendre directement.

Comment réserver un document emprunté par un autre lecteur ?

Si vous souhaitez consulter un document déjà emprunté par un lecteur, vous pouvez le réserver en cliquant sur le bouton « Réserver », sur la page de résultats. Vous recevrez un mail lorsque le document sera disponible.

Comment rechercher une revue imprimée ou en ligne ?

Tapez le titre de la revue dans la barre de recherche. Sélectionnez l’onglet «Titre » en haut de la page de résultats.

Revue en rayon

Si vous recherchez une revue imprimée, sélectionnez « En rayon » à l’aide des filtres à gauche de la page de résultats.

Notez la localisation, la cote et vérifiez sa disponibilité.

Le personnel de la BU est disponible pour vous aider à vous repérer dans les espaces.

Revue en ligne

S’il s’agit d’une revue en ligne, deux possibilités :

- Sélectionner « En ligne » à l’aide des filtres à gauche de la page de résultats puis « Revues » dans le filtre « Types de sources ».

- Faire une recherche directement dans les différents titres électroniques à partir de l’onglet « Vos ressources » situé dans le menu, puis « Revues A to Z ».

Entrez le titre de la revue ou son ISSN dans la barre de recherche, cliquez sur le titre choisi et vérifiez la période d’abonnement. Vous pouvez également rechercher des revues par discipline.

J’ai trop de résultats lorsque je lance une recherche

Pour restreindre les résultats de votre recherche, deux possibilités :

- Lancer une nouvelle recherche plus précise grâce au moteur de recherche avancée. Celui-ci vous permet de combiner plusieurs termes de recherche et de préciser où ils seront recherchés, par exemple dans le titre du document.

- Affiner les résultats de votre recherche à l’aide des filtres situés à gauche de la page de résultats. Vous pouvez par exemple préciser la date de publication, sélectionner une langue ou encore un titre de revue. Pour retirer un des filtres appliqués, cliquer simplement sur la croix.

Comment rechercher un article en ligne ?

Le moteur de recherche de la BU permet d’accéder directement au texte intégral de nombreux articles.

Sur la barre de recherche qui se trouve sur chaque page du site, entrez le titre de l’article et éventuellement l’auteur ou encore votre sujet. Sélectionnez l’onglet « En ligne » à côté de la barre de recherche ou dans les filtres, à gauche de la page de résultats.

Une fois l’article trouvé, cliquez sur :

- « Voir le texte intégral » sur la page de résultats :

- ou sur le lien URL, au niveau de la page de description du document :

Si vous ne trouvez pas l’article recherché, il existe peut-être en version imprimée. Pour s’en assurer, sélectionnez l’onglet « En rayon » dans les filtres.

Je souhaite limiter ma recherche à des bases de données spécifiques ou interroger plusieurs bases de données simultanément

Sélectionnez l'onglet « En ligne » sur le moteur de recherche, saisissez vos mots-clés (auteur, titre ou sujet) dans la barre de recherche.

Pour limiter votre recherche à des bases de données spécifiques ou interroger simultanément plusieurs bases de données (Persée, Cairn.info, HAL, ScienceDirect…), choisissez le filtre « Fournisseur de contenu » en bas, à gauche de la page de résultats. Cochez les bases de données qui vous intéressent et cliquez sur "Mettre à jour".

Je n’arrive pas à consulter les bases de données juridiques telles que Lextenso ou Dalloz via le moteur de recherche de la BU

Certaines ressources en ligne ne sont pas interrogées par le moteur de recherche de la BU. C’est le cas notamment des dictionnaires et encyclopédies, de la base de presse Europresse, et des principales bases juridiques.

Pour vous connecter aux bases de données juridiques, vous devez impérativement vous authentifier sur « Mon compte BU » (en haut, à droite de l’écran) avec les mêmes identifiants que ceux pour accéder à votre ENT.

Deux possibilités :

- Sélectionnez une des bases de données proposées à droite de la page de résultats.

- Faire des recherches directement dans les différentes bases de données à partir de l’onglet « Vos ressources » situé dans le menu puis « Bases de données ».

Les bases y sont classées par ordre alphabétique.

Certaines bases de données proposent un accès restreint pour la consultation. C’est le cas de Dalloz (3 accès simultanés) ou encore d’Europresse (7 accès simultanés).

Si vous n’arrivez pas à y accéder, nous vous conseiller d’essayer à nouveau ultérieurement.


Ressources électroniques

L'accès à la bibliothèque électronique

- Sur les deux campus, l’accès aux ressources est possible pour tous les membres de l’université (étudiants, enseignants et personnels) mais également pour toute personne inscrite à la Bibliothèque Universitaire.

- Les ressources électroniques de la bibliothèque sont également accessibles à distance, après authentification pour tous les membres de l’université, selon les modalités négociées avec les éditeurs. Pour en bénéficier, il vous suffit de vous identifier (identifiants AU) en cliquant sur le lien M’authentifier situé en haut du site web de la Bibliothèque Universitaire.

Les lecteurs extérieurs inscrits à la Bibliothèque Universitaire ne disposent pas de cet accès distant.

Où trouver les ressources électroniques ?

Les ressources en ligne sont disponibles 24h/24 et 7j/7 via le site de la Bibliothèque Universitaire, onglet « Vos ressources ».

Elles sont également accessibles, pour la plupart d’entre elles, via le moteur de recherche de la bibliothèque situé sur la page d’accueil du site : des liens « Accès en ligne » ou « Voir le texte intégral » sont présents dans la notice abrégée si le texte intégral est disponible.

Quelles ressources électroniques ?

La Bibliothèque Universitaire sélectionne, s'abonne et donne accès à un grand nombre de ressources en ligne (bases de données bibliographiques, livres, bouquets de journaux et revues, méthodes d’apprentissage en ligne, musique, vidéos, etc.), aux contours variés (produits commerciaux, ressources numérisées, ressources en accès libre, contenus du domaine public, etc.).

Chaque ressource est précédée d’un des pictogrammes suivants :

: Ressource en accès libre
Cela signifie que les ressources sont disponibles librement.

: Ressource souscrite en abonnement :
Cela signifie que la bibliothèque a souscrit un abonnement à la ressource électronique et la met à disposition de sa communauté universitaire et de ses usagers inscrits.

 : Ressource acquise en Licences Nationales réservée aux usagers de la Bibliothèque :
Cela signifie que la ressource a été acquise en Licences Nationales grâce à un financement du MESRI. Les ressources en Licences Nationales sont accessibles à tous les établissements ayant une mission d’enseignement supérieur et/ou de recherche, mais également à toute bibliothèque publique française.

Collection de livres électroniques

La Bibliothèque Universitaire possède une large collection d'ebooks achetés au titre à titre ou accessibles dans le cadre d'abonnements à des bases de données.

Les principales bases de données proposant ce type de ressources sont : Lextenso e-books, la Bibliothèque Numérique Dalloz, Scholarvox, Numérique prémium, Cairn, OpenEdition.

A to Z : Kezako ?

La liste A to Z donne accès aux revues scientifiques contenues dans nos abonnements.

Médiathèque numérique

La Bibliothèque Universitaire est abonnée au service de vidéos en ligne (VoD) « Arte-UniversCiné » proposé par la Médiathèque numérique.

Il faut être à jour de son inscription à la Bibliothèque Universitaire pour se connecter au service de VoD.
Toutes les informations sont sur le site de la Bibliothèque, onglet Vos ressources => Vidéos et musiques en ligne

Pour toute question : bu-videotheque@univ-avignon.fr

Problèmes d'accès aux ressources en ligne

Si vous rencontrez un autre problème d'accès distant, vous pouvez nous contacter.

Attention ! Il faut impérativement vous connecter via la page des ressources électroniques de la bibliothèque et vous authentifier pour accéder aux ressources électroniques.

Bonnes pratiques pour l’utilisation des ressources en ligne

La Bibliothèque Universitaire fait partie du consortium Couperin, qui négocie au niveau français les droits d'accès aux revues électroniques pour les bibliothèques universitaires.

Les conditions d’accès aux ressources électroniques sont régies par des licences d’utilisation. D’une façon générale, les éditeurs n’autorisent qu’une utilisation « raisonnable » et personnelle des ressources documentaires électroniques, dans un but strictement non-commercial et à des fins pédagogiques ou de recherche. Enfin l’utilisation des documents doit respecter le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.


Autres questions

Je souhaite emprunter un ordinateur portable

Pour savoir comment emprunter un ordinateur, cliquez ici.

J’aimerais faire un stage à la BU

Pour une demande de stage vous pouvez écrire à bu-secretariat@univ-avignon.fr.

J'aimerais postuler pour être vacataires à la bibliothèque

La campagne de recrutement des vacataires étudiants a lieu généralement en avril-mai pour l'année universitaire qui suit. Toutes les informations et les démarches à suivre sont publiées sur notre site ou notre page FB à cette période.

J’ai perdu quelque chose à la BU

- A la BU Maurice Agulhon : adressez vous à l'accueil de la BU ou contacter la BU par téléphone (04 90 16 27 87) aux heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 7h45 à 19h50) ou par mail à bu-servicepublic@univ-avignon.fr

- A la BU Agroparc : adressez vous à l'accueil de la BU ou contacter la BU par téléphone (04 90 84 35 22) aux heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 7h45 à 18h) ou par mail à bu-agroparc@univ-avignon.fr

J’ai besoin de scanner ou relier un document

Un scanner est disponible à la BU Maurice Agulhon, n’oubliez pas d’apporter une clef USB pour enregistrer vos numérisations.

Des relieuses sont disponibles à la BU Maurice Agulhon et à la BU Agroparc. N'hésitez pas à venir relier vos dossiers, rapports ou mémoires. Nous vous fournissons gratuitement le matériel de reliure.

Je veux faire un don d'ouvrages à la BU

Toute proposition de don de document doit faire l'objet d'une demande via l'adresse suivante : bu-collections@univ-avignon.fr

· La Bibliothèque Universitaire n’accepte que les dons, pas les dépôts temporaires.
· Le donateur certifie avoir l’entière propriété des documents qu’il cède à la bibliothèque.
· Les ouvrages reçus en don deviennent l’entière propriété de l’université.

Documents acceptés
Les dons sont acceptés dans la mesure où ils présentent un intérêt manifeste pour l’enrichissement des collections, en accord avec les principes développés dans la charte documentaire de la bibliothèque.
La bibliothèque ne peut accepter que les documents imprimés, les documents sur autre support (cassettes vidéo, DVD ou CD-Rom) devant être acquis avec des droits spécifiques pour pouvoir être consultés ou prêtés en bibliothèque.
La bibliothèque n'accepte que les documents en bon état.

Réception des dons
Tout dépôt de document doit faire l’objet au préalable d’une validation par la bibliothèque.
Un don peut être accepté dans sa totalité, de manière partielle, ou refusé.
Après acceptation, la livraison des documents dans les locaux de la bibliothèque est, sauf exception, à la charge du donateur.

Traitement des dons
Lorsqu’elle accepte un don, la bibliothèque se réserve le droit d’effectuer un tri et d’en éliminer les documents obsolètes, abîmés ou ne relevant pas des domaines pertinents pour ses collections, et éventuellement de les proposer à d’autres établissements.
Les dons définitivement acceptés sont catalogués, équipés et mis à disposition des usagers dès que possible. La bibliothèque ne peut cependant s’engager sur des délais de traitement vis-à-vis du donateur.
Les dons sont intégrés dans les collections conformément à la classification et à la cotation en vigueur. Ils sont ensuite soumis aux conditions de consultation et de prêt en usage dans la bibliothèque.*
Dans le cadre des opérations de gestion et de mise à jour des collections, les documents acceptés en dons sont également susceptibles, au même titre que toutes les collections de l’Université, de faire l’objet de reclassement, recotation, désherbage ou dons ultérieurs.

Pour consulter la procédure et le formulaire à compléter pour faire un don, cliquez ici.

Quel bus dessert le campus Hannah Arendt / Jean-Henri-Fabre ?

- Pour vous rendre à la BU Maurice Agulhon :

Bus 2, 3, Citizen, arrêt Université ou Saint Lazare

Adresse :
Bibliothèque Maurice Agulhon
Avignon Université
Campus Hannah Arendt
74, rue Louis Pasteur
84 018 AVIGNON Cedex 1

- Pour vous rendre à la BU Agroparc :

Bus 3, 4 ou 30, arrêt Agrosciences

Adresse :
Bibliothèque Agroparc
Campus Jean-Henri Fabre
Pôle Agrosciences
301, rue Baruch de Spinoza
84 916 AVIGNON Cedex 9